בית מאזן הוא מסגרת טיפולית לאנשים הנמצאים במשבר נפשי אקוטי. הבתים מהווים סביבה טיפולית קהילתית תומכת, שבאה לעזור למתמודד\ת לעבור את תקופת השיא של המשבר ולהימנע מאשפוז.
הבתים הם כשמם- בתים. הם נמצאים בתוך שכונות מגורים, מרגישים ומתנהלים כמו בית.

הצוות בסוטריה הינו מולטי-דיסיפלינארי ורחב מאוד, שמונה יותר מ-30 אנשי צוות, המחולקים ל"צוות מקצועי" (פסיכיאטרים, עובדים סוציאליים, פסיכולוגים, מטפלות באמנות, אחות), מספר גדול של מלווים המהווים את חוט השדרה של הקהילה כולה, סטודנטים, ובנוסף לכך מתנדבים. כל הצוות הזה מטפל בכ-10 דיירים, מה שמאפשר מעטפת הוליסטית לכל דייר, ואפשרות למגוון גדול של פרספקטיבות טיפוליות וקשרים בינאישיים רבים שנרקמים בין אנשי הצוות לבין הדיירים בבית.